Romanna Calçados - TROCAS E DEVOLUÇÕES

*É GARANTIDO A TODOS OS CLIENTES O PRAZO DE TROCA/DEVOLUÇÃO DE ATÉ 90 DIAS À PARTIR DA DATA DA ENTREGA DO PRODUTO.

Verifique a mercadoria examinando modelo, numeração, cor e demais aspectos. Feito isso, se seu pedido recebido não estiver de acordo com o realizado, veja como prosseguir:

Em nossa loja física poderá trocar por um produto ou optar por um vale presente do mesmo valor.
A partir da sua casa. Para isso entre em contato com nossa Central de Atendimento via Whatsapp (Loja Romanna: 24 998582353) e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto pelo mesmo ou por outro de igual valor, que também será enviado ao seu domicílio.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 90 dias para fazer a solicitação, a partir da compra, através da nossa Central de Atendimento.

*O PRODUTO DEVE SER DEVOLVIDO NA EMBALAGEM ORIGINAL JUSTAMENTE AOS SEUS ACESSÓRIOS LEGÍTIMOS, SEM INDÍCIOS DE USO E COM A ETIQUETA DEVIDAMENTE FIXADA.

*ATENÇÃO: NÃO TROCAMOS PRODUTOS EM PROMOÇÃO!*